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弊社機器及びサービスへのお問い合わせ、セミナーのお申込みはこちらよりお願いします。

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※修理に関しては、まずは納入元の正規販売店へご相談ください。

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お電話でのお問い合わせ: 受付時間 24時間年中無休; ※平日9:00 - 18:00(休業日を除く)以外は受付のみとなります。
対応は翌営業日となる場合があります。; お問い合わせ時間外のためフォームへ遷移します; 0120-557-338 0120-557-338; ※真空包装機のお問い合わせ時は、必ず製造番号（確認方法はこちら）をお伝え下さい。

弊社真空包装機の修理につきまして、以下ご確認の上、お問い合わせください。

※真空包装機のお問い合わせ時は、必ず製造番号（確認方法はこちら）をお伝え下さい。

1.新品機（正規販売代理店より購入時）修理・故障時は、ご購入頂いた正規販売代理店にご相談ください。
直接の修理対応はお受けしておりません。
2.中古機（譲渡・インターネットショップ購入時含む）直接の修理対応はお受けしておりません。ご購入先へお問い合わせください。
尚、弊社静岡工場へ不良機器を実費にてお送り頂き、見積・入金確認の上、修理をお受けする場合も御座います。ご注意：年数を経た機器は弊社出荷基準まで直らないケースが御座います。
中古機のご購入は、修理・故障のトラブルになりやすいので予めご注意ください。
3.新品機（インターネットショップより購入時）直接の修理対応はお受けしておりません。ご購入先へお問い合わせください。ご注意：無断で弊社コールセンターの電話番号等を記載しているインターネットショップが御座いますのでご注意ください。中古機のご購入は修理・故障のトラブルになりやすいので予めご注意ください。
4.真空包装機のご使用時の注意点について ※真空度により、大きく変形する食材・商材もあります。
※成分や粘度により、真空パックに適さない食材・商材もあります。
※袋内の酸素が少なくなることにより、変色する食材もあります。
※事前に試験パックをしていただくことをお勧めいたします。